Aviso de Privacidad

Aviso de confidencialidad de conformidad con la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares

De conformidad con lo establecido por la ley federal de protección de datos personales en posesión de particulares y su reglamento, se les hace constar que la empresa Voltag Iluminación, S. de R.L. de C.V., es responsable del tratamiento de sus datos personales, señalando como domicilio para todos los efectos a que hubiera lugar, el ubicado en arquitectura no. 69, col. Copilco universidad méxico, d.f. Delegación coyoacán c.p. 04360.

 

La persona responsable de los datos personales de conformidad con lo establecido por la multicitada ley es el señor juan pablo gadsden carrasco. A quién se le puede contactar en el domicilio de la empresa y al teléfono       5658-6711 y correo electrónico privacidad@voltag.com.mx

 

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades.

 

  1. Proveer servicios y productos requeridos.
  2. Informar sobre nuevos servicios y productos que estén relacionados con el contrato o servicio adquirido por usted.
  3. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes.
  4. Informar sobre cambios de nuestros servicios o productos.
  5. Evaluar la calidad del servicio que préstamos.
  6. Realizar estudios mercadológicos.

Los datos personales que recabamos cuando usted los proporciona a nuestro agente de ventas, su información será para realizar tanto su solicitud de servicio como su factura son:

 

  1. Nombre o razón social.
  2. Domicilio fiscal y dirección.
  3. Registro federal de contribuyentes.
  4. Número telefónico.
  5. Correo electrónico.
  6. Servicio o producto que adquiere con nuestra empresa.
  7. Método habitual de pago.
  8. Banco y terminación (últimos 4 dígitos) de su cuenta bancaria.

 

Por otra parte, los datos personales que recabamos a traves de nuestro portal de internet www.voltag .com.mx, pueden de manera enunciativa mas no limitativa ser:

 

  1. Las secciones de nuestro portal que visita.
  2. La descripción de nuestros servicios o productos que le interesan.
  3. El horario de consulta de nuestro portal.
  4. La duración de su visita en la página internet.
  5. Registros de proyectos.

 

De igual manera se le informa, que toda la información que se nos proporcione o ha sido proporcionada de conformidad con lo aquí se establece, ha sido recibida con su autorización, manifestando su consentimiento, ya sea por medios electrónicos, electromagnéticos, ópticos o por escrito, verbal; no obstante lo anterior, usted en cualquier momento puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“arco”), que la multicitada ley y su reglamento establecen, solicitándolo mediante correo electrónico a la dirección y persona aquí señalada

 

El procedimiento que se ha implementado, a favor del usuario, para el ejercicio de dichos derechos, es el siguiente, (en lo sucesivo el “procedimiento”):

 

  1. Presentación de la solicitud respectiva en el domicilio señalado el cual, deberá contener la siguiente información:

 

  • detallar la circunstancia que dan origen a su solicitud.
  • especificar las razones por las cuales se desea la tramitación de su solicitud, explicando fechas, nombres, lugares y demás características si las hubiere.
  • cualquier otro elemento adicional que se considere importante, para la mejor atención y resolución de la solicitud de conformidad con sus intereses.

 

  1. Recepción de la solicitud por parte del responsable con su correspondiente acuse de recibo con fecha nombre y firma, el responsable deberá de dar respuesta en un plazo razonable contados a partir de la fecha del sello o firma de recepción. En caso de que el responsable no conteste la solicitud en el plazo señalado anteriormente, se entenderá como una “afirmativa ficta”, por lo cual, el responsable tendrá que dejar de hacer uso o tratar los datos personales del usuario de que se trate.

 

El usuario no podrá cancelar la autorización que otorga al responsable, bajo los términos y condiciones establecidos en este documento, cuando exista relación contractual o de cualquier índole entre el usuario y el responsable. Procederá la cancelación de los mismos, cuando no exista relación contractual o de cualquier índole entre el responsable y el usuario.

 

Los datos personales proporcionados por el usuario, serán tratados y resguardados, en el equipo de almacenamiento propiedad del responsable que ha sido destinado para dicho fin, equipo que se encuentra ubicado en el domicilio, los datos personales, señalados anteriormente, no serán transmitidos o tratados por terceros. En caso de ser necesario la transmisión y/o tratamiento de los datos personales a terceros, salvo lo establecido en el artículo 37 de la ley federal de protección de datos en posesión de los particulares, el responsable, tendrá que solicitar autorización previa del usuario, por medio del mecanismo de autenticación que así establezca el responsable.

 

El responsable, se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de servicios o adquisición de los productos del responsable. Estas modificaciones, estarán disponibles al público.

 

El usuario mediante la aceptación de este aviso de privacidad, manifiesta expresamente que se le ha explicado el alcance y fuerza legal del presente instrumento, por lo que en este acto otorga su consentimiento para el uso, resguardo, tratamiento y almacenamiento de sus datos personales, por parte del responsable, de conformidad con los términos y condiciones establecidos en este documento.

Consiento, que mis datos personales, sean almacenados y tratados, en los términos que señala el presente aviso de privacidad.

 

Finalmente se les establece que bajo ninguna circunstancia sus derechos serán transferidos a terceros sin su autorización, en caso de solicitar mayor información, los invitamos a consultar nuestro aviso de privacidad en nuestras oficinas, por correo electrónico o por teléfono a las direcciones aquí señaladas.

 

 

Voltag iluminación s.de r.l. De c.v.,

Juan pablo gadsden carrasco

Responsable

 

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